2007年8月，刚刚结束的“国际奥委会奥林匹克珍藏品中国巡展”北京站。北京巡展组委会特别安排了具有独特创意的互动环节，吸引着观众参与互动。现场，每名观众只需将手掌在多媒体查询终端的触摸屏界面上轻轻一按，伴随着奥林匹克誓词的语音提示导航，观众的电子掌印便进入掌印采集中心，触摸屏屏幕上即显出“您是第Ｘ个向奥林匹克承诺的人”字样。每20个观众的掌印组成一个五环，最新的100个观众的掌印组成一个奥运五环。同时这些掌印将永久保存在奥林匹克珍藏品巡展的官方网站上，从此，在奥林匹克大家庭中留下参观者与奥运五环相连的永久印记。走到这里，很多观众都会庄重地留下自己的印迹，表达对奥林匹克精神、理念的认同和对北京奥运会的向往和祝福。观众还可以把自己的掌印打印在精美的折页上永久保存，充分调动了观众对奥林匹克珍藏品的热情，观众对巡展印象深刻。
在参与这个项目之初，投石IT创意顾问认为百年奥林匹克珍藏品弥足珍贵，珍藏品出展规模史无前例。怎么样让中国的观众在奥运倒计时一周年，挖掘观众需求，吸引观众主动体验奥林匹克纪念活动，理解奥林匹克精神与理念，“主动参与”成为我们这个环节成功的关键因素之一。基于此，通过与协办单位共同策划，我们提供了以上基于触摸屏终端的创意实现与执行。为了实现以上的互动创意，我们大面积改装了触摸屏终端的内部硬件与零部件，包括内部照明的LED灯光组、采集掌印的高清晰摄像头、暗盒等。每天的巡展都有数万人参与，全国13个城市巡展，现场的五台触摸屏终端怎样保证能够有条不紊地提供上述服务，每个观众需要多少秒完成这个互动纪念环节合适，都影响着这场创意活动的成败与否。事实证明，活动取得了成功，在北京参展期间，每天都有数千人主动去参与互动体验，对如此这般的奥林匹克体验，媒体评价颇高，观众反响强烈，参观者觉得奥林匹克已经离自己很近很近了。
网络虚拟体验营销
在互联网时代，每天涌现的新词汇越来越多。Web2.0,Rss,Blog,垂直搜索,数字技术,二维码,移动营销等等，人们需要频繁着去理解这些新的名词意义，这些新的技术应用正在带来营销领域的深刻变化，那就是受众从单向被动接收信息，到互动参与，人人都是媒体的时代初步形成。
而那些国际级的公司更早地开展了互动营销方面的尝试，无论它们是来自新经济背景下的行业来自于还是传统的行业。2007年4月，美国某服装品牌公司开始与投石IT创意顾问沟通，为了让潜在的客户通过网络与互动工具参与到购物体验中来，该公司服装款式多样，专卖店数量有限，怎样让更多潜在的消费者主动参与到他们的产品使用体验，是我们需要考虑去解决的问题。投石IT创意顾问提供的表达与实现这个目标的工具是基于WEB式的虚拟试衣系统。这个工具需要帮助我们的美国客户提供一个专业化、平民化、娱乐化、简易化的试衣间平台系统。有效地在虚拟的网络里，表现消费者真实试衣状态。在这个互动营销策划中，基于FLASH技术，消费者可以通过在线选择男女模特，试穿上衣与裤子，从而获得用户体验。穿衣过程包括动力学仿真，用户体验比较真实，以求推动在线服装的用户体验与销售。利用体型特征化实现虚拟试衣可与用户保持零距离，快速满足用户的个性化需求，成为投石智能系统互动营销服务之虚拟营销体验的成功案例。
利用IT技术实现创新营销，让观众主动参与，这样的需求越来越多地成为众多中国企业开展市场营销需要思考的课题。在投石IT创意顾问近期给南京某地板厂商提供IT创意技术互动营销服务的过程中，我们认为消费者对地板的真实感知往往是在完成装修之后，在购买地板之前，消费者是无法获得更多真实的使用体验感受。基于此，投石IT创意顾问们提供并设计了“虚拟体验家居系统”，通过电脑技术，消费者可以随心所欲更换地板以及配套的墙纸颜色、家具摆设，吸引了大量潜在消费者者参与互动，并最终决定下单采购。通过IT创意技术手段，让用户主动参与产品体验中来，在现代企业的市场发展中，正起着越来越大的作用。
政府也互动
2007年9月下旬，即将举行的第九届珠江路电脑节。本次电脑节以“创新、发展、和谐”为主题，怎样突出电脑节作为创意技术的平台的作用，突出科技奥运，让更多人共同参与到珠江路电脑节中，参与到珠江路的建设发展中来，是投石IT创意顾问项目组成员考虑这个项目的诉求点。政府活动一成不变的开幕式讲话，互动少等特点已经成为长期形成的惯例。在来回沟通的过程中，“做诚信企业诚信人”的主题慢慢清晰:开幕式上,相关领导与珠江路参会代表企业通过现场触摸屏终端，采集手印，现场大屏幕同步显示宣誓誓词与宣誓人掌印影像，外置大音响播放触摸屏语音提示，从而形成现场震撼效果；同时现场软件界面分为“政府”、“企业”、“媒体”、“观众”等四个入口，观众也可在现场采集、打印掌印，而基于触摸屏设备的电子签名功能，将用以观众支持珠江路，支持2008奥运会的运动健儿，该签名将与观众掌印一起，永久保留在”数字珠江路”的官方网站上，并将用于现场抽奖所用，互动性将大大加强。
随着IT技术的发展，互动营销模式的日渐成熟，和其对传统营销方式所产生的巨大影响力，正在让基于IT技术的数字化营销趋势变得越为清晰。从“企业上网、政府上网”到“企业互动营销，政府互动营销”的变化，是象投石智能系统这样具备互联网血缘关系的公司需要把握的趋势与机会。IT创意技术，正在让生意变得生动。
作者为互动营销专家，Web2.0百强企业:投石智能系统总经理
互动信箱(MSN):yuehei@hotmail.com
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